募集要項
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東邦ガスのサービススタッフ
地域密着企業／日曜定休／資格取得支援・家族手当あり／子育て社員も活躍中
職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
20代後半から70代まで、幅広い年代の社員が活躍しています。
うち、女性は5名。
子育てしながら活躍する社員もおり、働きやすさは折り紙付きです！
人を助ける技術
それを、創業75年の老舗企業で
東邦ガス株式会社に認定された『東邦ガスくらしショップ』として、愛知県大府市に密着する形で事業を展開してきた当社。
あなたには、サービススタッフとして、ガス機器だけでなく、手すりの設置や洗面台の改修といったリフォームの提案もお任せします。
もちろん、仕事に必要な簡易内管施工士や電気工事士などの資格は、費用を会社負担で取得できます。
「火がつかない」「お湯が出ない」「水漏れがする」といった日常の困りごとにも対応できるようになるのです。
また、お客様先を訪問した際、「カーテンかわいいですね」「お庭も綺麗ですね」とお話しすることで、距離が縮まり、暮らしの悩み事も打ち明けてもらえるようになります。
「あなたのおかげで、良いリフォームになりました」との嬉しい言葉をいただき、家族写真に一緒に写していただいたこともありました。
10年以上の付き合いになるお客様がいるのも、当社が暮らしに寄り添う経営を大切にしてきたがゆえ。
男女問わず活躍ができ、手に職をつけることができる環境で、人に感謝される、そんな仕事はいかがでしょうか。
引っ越しシーズンの3月頃は、ガス会社に代わってガスの開閉栓の対応が増えます。
1日に2～3件を対応。お客様の暮らしのスタートを支えています！
ガス・電気・住宅リフォーム・不動産と幅広い分野に精通している私たち。
点検・修理から暮らしの提案まで、業務を通じて様々な知識が身に付きます！
仕事内容
東邦ガスのサービススタッフ◆地域密着企業／日曜定休／資格取得支援・家族手当あり／子育て社員も活躍中
東邦ガスの『リベナス エネ・ドゥ！』のサービスを中心に提供する当社。ガス機器の点検・修理をはじめとした、お客様の暮らしのトータルサポートをお任せします。
＜お客様について＞
お風呂やキッチンなどでガス機器を使う地域の方々が対象です。訪問するお客様先は、本社から30分ほどの範囲です。
＜仕事の流れ＞
▼約4年に1回の「あんしん点検」でお客様のご自宅へ
東邦ガスから指定されたお客様先へ、点検に行きます。ガス機器の燃焼状態や機能作動を確認したり、漏水箇所がないかチェックしたりと、安心・安全に暮らせるようサポート。1人あたり1日平均9件ほどを回ります。
▼お客様とのお付き合いがスタート
「火がつかない」「お湯が出ない」「水漏れがする」といったご相談をいただくように。修理対応や、ご購入時であれば取り付け作業も担当します。
▼継続的に様子伺い
機器の寿命が近づいていないか、お困りごとがないかと、継続的にお客様の様子を伺います。何かあれば頼っていただけるよう、顔を覚えてもらいましょう。また、電力プランや暮らしに役立つ機器のご案内もお客様に合わせて行ないます。
＼ガス機器以外のサポートも！／
「高い洗面台が使いにくくなった」「タイルの浴室が冷えて困っている」といった困りごとには、リフォームも提案します。将来的には講習を受けていただき、寸法取りや図面作成もお任せします。
◎お客様との会話を大切に。
1件あたり30分～1時間と、ゆったり時間を設けているため、雑談を交えながら交流を深められます。ノルマはないため、人と人とのつながりを築く中で最適なサポートを目指しましょう。
◎男女問わず活躍中！
20代後半から70代まで幅広い年代の社員が活躍中。うち、女性は5名。子育てしている社員もおり、働きやすい環境で男女問わず活躍できます！
応募資格
学歴不問
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
社会人未経験歓迎
第二新卒歓迎
ブランクOK
■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方
◎転職回数や就業ブランク、前職での雇用形態は不問です。
＼こんな方は歓迎します！／
・接客、販売経験をお持ちの方
・人とのコミュニケーションが好きな方
・相手のために行動できる方
・福利厚生が整った環境で働きたい方 など
募集背景
東邦ガスの販売代理店として地域に根ざし、ガス機器の販売からアフターサービスまでを手がけてきた当社。『リベナス エネ・ドゥ！』を扱う企業の中でも、ガス・電気・住宅リフォーム・不動産と、暮らしのトータルサポートを行なえることが私たちの強みです。
愛知県の東浦町や大府市を中心に地域の方々と関係性を築いており、10年以上の付き合いになるお客様は2000件以上。確かな信頼を得ながら、安定基盤を築いてきました。
今後も組織体制を強化し、地域の皆様の困りごとに精一杯対応していきたいと考えています。そこで今回、新たに当社の一員となってご活躍いただける方を募集することになりました。
雇用形態
正社員
※6ヶ月間の試用期間があります。
期間中の給与は月給20万円以上となります。
※そのほかの待遇に変わりはありません。
試用期間は短くなる場合もあります。
勤務地・交通
本社／愛知県大府市江端町3-143
※転勤はありません。
※駐車場完備。マイカー通勤OK！
※U＆Iターン、歓迎！
交通
JR線「大府駅」より徒歩10分、または車で8分
勤務時間
9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間）
※残業は1日1時間程度。月にすると22時間程度です。遅くても19時半までには退社しています。
給与
月給23～35万円＋賞与年2回（昨年度実績3～4ヶ月分）＋各種手当
※経験や能力を考慮の上、給与額を決定します。
※6ヶ月の試用期間中は、月給20万円以上です。
年収例
450万円／30歳（入社3年）
550万円／35歳（チーフ職 入社10年）
600万円／40歳（課長職 入社15年）
休日休暇
■週休2日制（日曜＋他シフト制／月8日休み）
└繁忙期を除き、基本的には完全週休2日制で働けます。また、日曜以外の休みも希望を最大限考慮。土日に休んでも問題ありません！
※1～2ヶ月に1回程度、当直があります。その際は振替休日を取得いただきます。
■GW休暇
■夏季休暇（5～7日）
■年末年始休暇（5～7日）
■有給休暇
■慶弔休暇
※5日以上の連続休暇を取得可能です。10連休を取得した社員もいます！
福利厚生・待遇
■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（8月、12月）★昨年度実績3～4ヶ月分！
■交通費支給（月1万円まで）
■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■時間外手当（全額支給）
■住宅手当（月1万円以上）
■家族手当（配偶者／月8000円、子ども／月5000円）
■無事故手当（月1万円）
■資格手当
■役職手当
■職能手当
■インセンティブ
┗昨年度の個人売上の1％を、賞与時期に2回にわけて支給します。
■退職金制度
■報奨金
■会員制リゾート利用可能（リゾートトラスト）
■食事補助（お弁当支給）
■社員旅行
■マイカー通勤OK（駐車場完備）
■制服貸与
★資格取得支援制度あり！
ガスの開閉栓やガス機器のメンテナンスなどに関して、東邦ガスの独自の資格があります。その他、電気工事士や給水装置工事主任技術者といった国家資格も業務に活かすことが可能。各種資格は、会社が全額負担で取得できます。
入社後の教育
3ヶ月以上の研修期間を設け、東邦ガスの『リベナス エネ・ドゥ！』のサービス内容や仕事の流れを学んでいただきます。
先輩に同行しながらまずはガスの開閉栓を覚えていただき、業務の幅を広げましょう。
蓄電池などの商材については、1時間程度のオンライン個人勉強会で詳細をレクチャーします。
リフォームを提案できるようになるまでは、3年ほどかかる予定です。
業務にあたって必要な3種類の資格を取得していただきますが、勤務時間中に講習に通っていただくことも可能です。
ほか、20種類ほど仕事に活かせる資格があるので、手に職をつけ、給与アップも目指していただけます。
社員インタビュー
戸田（入社9年目／女性）
――入社理由を教えてください。
私自身、もともとこの会社で8年ほど働いていました。
ただ、子どもが生まれたのをきっかけに退職して。5年ほど育児に集中したのち、今年に復帰しました。
この会社の雰囲気はあらかじめわかっていたので、ためらいはありませんでしたね。
――この会社に入社して良かったことを教えてください。
一緒に働くメンバーが良い人ばかりなところですね。
年齢が離れていても、相談しやすい環境です。
お客様先を回り切れない時は代わりに訪問してくれますし、わからないところがあれば電話ですぐに質問できます。
お互いを支え合う社風が1番の魅力ですね。
やりがい
お客様からの感謝の言葉が
何よりのモチベーションに
お客様から「お湯が突然出なくなってしまって…」と連絡があった際に、すぐに駆け付けて対応したことで「こんなに早く来てくれると思わなかった！すごく助かりました！」と言われたそう。また、そうやって関係性を構築することで、会社へ連絡がくるのではなく、サービススタッフ個人に連絡がくるようになることも少なくないそうです。会社としてではなく、自分自身のロイヤリティで選んでもらえているという誇らしさを感じるとおっしゃっていました。 無事に修理を終えた時など「ありがとうございます！」「これでやっとお風呂に入れます」と、感謝の言葉をもらえるとのこと。信頼関係が深まるにつれて、子どもや孫のように可愛がってもらうことも多く、お客様と良好な関係を築いていけることが魅力とのことでした。
厳しさ
継続的な勉強が必要です
ガス・電気・不動産と、幅広い商材を扱っている同社。
時には「給湯器と一緒にこちらも変えてみてはいかがですか？」などと提案することもあるため、多くの知識を身につけていなければいけません。
特に家電は新商品を発売するペースが早く、常に最新の情報が必要。
お客様に最適な提案ができるよう、仕事が終わった後に勉強をするなど、努力を続ける大変さがあるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人
コミュニケーションに抵抗がない方
社員同士の連携を大切にする社風であるほか、お客様先で困りごとを細かくヒアリングする仕事です。
相手に心を開いてもらうため、コミュニケーションのとり方に気を配る必要があり、そこに抵抗がない方は向いています。
向いていない人
1つの仕事だけを突き詰めたい方
住まいに関わること全てに対応しているため、点検やガスの開閉栓のような現場作業から、リフォームや、電力プランの提案まで担当します。
そのため、「1つの業務に集中したい」という方や、柔軟な対応ができない方には向いていないでしょう。
入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接（1回）＋ 適性検査
STEP3
内定！
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★柔軟な対応を心がけています！
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・ご応募から内定までは2週間の予定。ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能です。
・夕方以降の面接やリモート面接も可能。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
＼面接日程の調整もお気軽にご相談ください／
日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。
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★面接にはリラックスしてお越しください！
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面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。
＜年末年始休暇について＞
12月30日～1月4日は年末年始休暇となります。その前後は選考や各種連絡に通常より時間がかかる場合がございます。何卒ご了承ください。
※最後に・・・
何か事情がある場合や体調が悪くなった場合は、前日または当日に連絡先の番号にお電話ください。
選考に進むことを希望される場合は再度日時を設定させていただきます。
選考が不利になることはありませんので、遠慮なくお申し付けください。
面接地
本社／愛知県大府市江端町3-143
連絡先
創業
1948年
代表者
代表取締役社長 加古 大介
資本金
1000万円
従業員数
20名（2023年8月時点）
売上高
4億2000万円(2020年3月期実績)
事業内容
■宅地建物取引業（土地・建物・マンションの売買及び仲介。管理委託業務）
■東邦ガスLIVENAS ENEDO（リベナス・エネドゥ）
■リフォーム事業
■住宅設備機器（キッチン・バス・トイレ等）
■ガス機器販売・サービス・メンテナンス
■家庭電化製品販売・サービス・メンテナンス
■知多メディアス代理店（ケーブルテレビ・インターネット）
■カリモク家具販売代理店
■大府市指定水道工事事業者
【許可番号】
愛知県知事(4)第20605号
事業所
■本社／愛知県大府市江端町3-143
COMPANY
あなたの暮らしのパートナー
お客様の「困った」を解決し、さらに快適で豊かな住環境を創る
株式会社マルマン
愛知県大府市江端町3丁目143 MAP ビル
